Il sito di Pieru

E' curioso come a volte si creino le leggende e i luoghi comuni. Uno di quelli che mi affascina di più è legato al mio lavoro: la creazione di un sito internet. Lavoro infatti in una web agency di Monza e incontrando clienti (o potenziali clienti) mi è capitato di trovarmi di fronte alla più disparata serie di situazioni.
La società in cui lavoro si rivolge spesso a realtà medie, ancora più spesso a piccole o piccolissime aziende e quando incontro un nuovo potenziale cliente la prima sensazione che sento è la paura della fregatura. Spesso parlo direttamente col titolare e la sua preoccupazione principale è quella di non farsi fregare. Non voglio fare propaganda spiegando che imbrogliare non fa parte del mio usuale modus operandi perchè il punto non è questo, io credo che se fossi il cliente di una web agency dovrei preoccuparmi prima di tutto di quanto posso guadagnare dall'operazione.
Chi decide di fare un sito internet per la propria azienda se ha capito qualcosa lo fa per guadagnare. Direttamente perchè con il sito internet vuole procurarsi nuovi clienti oppure vendere se ha un sito di e-commerce, oppure indirettamente se il sito dovrà contribuire all'immagine dell'aazienda ma in ogni caso sempre di guadagno si tratta.
Il progetto di un sito non è una cosa banale e richiede competenze di un certo livello. Costruire l'html non è difficilissimo ma è solo una piccola parte dell'intero progetto. Il sito deve procurare contatti, deve essere piacevole nel layout, deve essere redditizio.
Negli anni passati ho spesso visto due estremi opposti molto diffusi: il ragazzino che mette su qualche paginetta col software pirata e la web agency che chiede 50.000 euro per uno studio di fattibilità per la costruzione del sito internet del ristorante all'angolo e entrambi questi modelli sono folli a mio parere.
Il modello del ragazzino non può funzionare perchè (anche sorvolando sui reati di pirateria informatica e concorrenza sleale) nessuna persona singola è in gradi di gestire un network di siti tale da garantire al cliente una buona visibilità sul sito, lo studio di fattibilità deve essere proporzionato alle reali esigenze e potenzialità del sito internet del cliente.
Creare un sito di successo oggi richiede le competenze di un grafico (per avere un layout di livello), un programmatore e un tecnico in grado di costruire un software robusto, una agenzia in grado di creare la giusta visibilità per il sito promuovendo il sito con campagne di marketing e promozione sui motori di ricerca.
Proprio l'ultimo aspetto taglia la testa al toro: di un sito internet la cosa più importante è il contenuto così come per un regalo la confezione non è fondamentale e sono poche ad oggi le agenzie in grado di guidare il cliente a preparare i contenuti corretti, a offrire i contenuti necessari e i link da un network in grado di rendere il sito visbile.
La società in cui lavoro si occupa esattamente di tutto questo e i nostri clienti lo sanno. Non ci è mai capitato di infatti di perdere un cliente. Costruiamo il sito sapendo che l'html è uno degli aspetti, e non quello fondamentale, della questione.

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